Privacybeleid

worxnederland · www.worxnederland.com · contact@worxnederland.com · NL

Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw informatie verzamelen en gebruiken en legt de keuzes uit die u heeft met betrekking tot hoe we uw informatie gebruiken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de volgende diensten die worden beheerd door ons en onze gelieerde ondernemingen (“wij”, “ons” of “onze”).

Dit privacybeleid is van toepassing ongeacht of u een “Bezoeker” bent (wat betekent dat u gewoon door de Service bladert) of dat u een “Lid” bent (wat betekent dat u hebt deelgenomen aan, geregistreerd bij of transacties hebt uitgevoerd met de Service of een onderdeel daarvan). Door de Service te openen, te bekijken en/of te gebruiken en/of ons informatie te verstrekken via de Service, geeft u aan dat u ermee instemt gebonden te zijn aan dit Privacybeleid. We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te bekijken, aangezien we het van tijd tot tijd zullen bijwerken en wijzigen.

Door gebruik te maken van de Service of door ons persoonlijke informatie te verstrekken, stemt u in met dit privacybeleid en met ons gebruik van uw persoonlijke informatie in overeenstemming met dit privacybeleid. Als u ons persoonlijke informatie verstrekt via de service, erkent u en stemt u ermee in dat uw persoonlijke informatie op onze servers wordt opgeslagen.

Welke informatie verzamelen we over mij?

Informatie over internetactiviteit

Zoals het geval is met de meeste online diensten, verzamelen wij elke keer dat u onze Dienst bezoekt, opent en/of gebruikt, automatisch bepaalde gegevens en informatie van u en/of uw computer. Voorbeelden van informatie over internetactiviteit zijn:

– Uw IP-adres;

– Het type internetbrowser dat u gebruikt;

– Het type computerbesturingssysteem en apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst;

– De domeinnaam van uw internetprovider;

– De webpagina waar u vandaan kwam;

– De pagina’s en functies die u bezoekt en opent op onze Service; en/of

– Cookie-ID’s en activiteit.

Cookies en volgtechnologie

Een cookie is een klein verwijderbaar gegevensbestand dat door uw webbrowser op uw computer wordt opgeslagen. Cookies stellen u bijvoorbeeld in staat om door de Website te bladeren en een bestelling te plaatsen en laten ons het winkelen voor u gemakkelijker maken. Wij en derde partijen waarmee we samenwerken plaatsen een unieke identifier in de cookie en gebruiken de cookie om uw computer te verbinden met de informatie die over u is opgeslagen in onze (of derde partijen waarmee we werken) database(s). Cookies geven ons of derden geen toegang tot uw computer. U kunt ervoor kiezen om uw computer u te laten waarschuwen telkens wanneer een cookie wordt verzonden of u kunt ervoor kiezen om alle cookies uit te schakelen. Als u er echter voor kiest om cookies uit te schakelen, kunt u geen aankopen doen op de website of hebt u geen toegang tot vele functies die uw website-ervaring efficiënter en handiger maken. U kunt echter nog steeds telefonisch bestellingen plaatsen door de gratis klantenservice te bellen.

Pixeltags en webbakens zijn kleine grafische afbeeldingen waarmee wij of serviceproviders analytische informatie over uw bezoek aan onze service kunnen volgen, evenals wanneer u een HTML-e-mail van ons hebt geopend.

Op dit moment reageren we niet op “Do Not Track”-signalen (DNT) en werken we zoals beschreven in dit privacybeleid, ongeacht of er een DNT-signaal wordt ontvangen. Als we dit in de toekomst doen, zullen we in dit privacybeleid beschrijven hoe we dat doen.

Geolocatie-informatie

We kunnen uw geolocatiegegevens verzamelen via de Dienst om relevante inhoud en diensten aan te bieden. Geolocatiegegevens bestaan uit algemene locatiegegevens op basis van lengte- en breedtegraad, of we kunnen uw locatie benaderen op basis van het IP-adres van uw computer of mobiele apparaat.

Registratie informatie

Algemeen

Over het algemeen kunt u onze Service gebruiken zonder ons persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken, zoals uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, geslacht, creditcardgegevens, klantnummer of andere informatie die nodig is om uw bestelling te verwerken. Wanneer u zich echter registreert voor “Mijn account”, een aankoop doet op de website, verzoekt om u aan te melden voor e-mail, direct mail of sms-berichten of leveringsmeldingen, deelneemt aan een wedstrijd, evenement of prijsvraag, feedback geeft, een product indient beoordelen, een enquête invullen, deelnemen aan een onderzoek of contact met ons opnemen, verzamelen wij de persoonlijke informatie die u ons wilt verstrekken. Uw indiening van deze persoonlijke informatie is geheel vrijwillig; als u er echter voor kiest om deze persoonlijke informatie niet te verstrekken, zijn sommige van de services en/of functies die beschikbaar zijn op en/of via de service mogelijk niet beschikbaar voor uw gebruik.

Mijn rekening

Als u zich registreert voor “Mijn account”, heeft u naast de hierboven beschreven persoonlijke informatie de mogelijkheid om uw geboortedatum, geslacht, schoen-/shirt-/broekmaat, hobby’s, of u kinderen heeft en uw Facebook-ID/ profielinformatie (als u zich aanmeldt met Facebook). U heeft ook de mogelijkheid om uw creditcardgegevens bij onze Service op te slaan. Deze functie, die geheel optioneel is, wordt voor uw gemak aangeboden, zodat u niet elke keer dat u een aankoop doet via de Service uw volledige creditcardgegevens opnieuw hoeft in te voeren. Als u ervoor kiest om van deze functie gebruik te maken, houd er dan rekening mee dat we uit veiligheidsoverwegingen uw CCV-nummer niet opslaan. U dient deze informatie in te voeren voordat u een bestelling plaatst. Als u ervoor kiest om uw creditcardnummer op te slaan in de functie “Mijn account”, kunt u op elk moment van gedachten veranderen en uw creditcardnummer uit de opslag verwijderen door in te loggen op “Mijn account” en de juiste wijziging aan te brengen.

Sociale media

We hebben pagina’s op sociale-mediasites zoals Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter en YouTube (“Social-mediapagina’s”). Wanneer u communiceert met onze Social Media-pagina’s, verzamelen wij Persoonlijke Informatie die u aan ons verstrekt, zoals uw social media-handvat en contactgegevens. Bovendien kunnen de bedrijven die onze Social Media-pagina’s hosten, ons geaggregeerde informatie en analyses verstrekken met betrekking tot het gebruik van onze Social Media-pagina’s.

Fysieke en biometrische informatie

Als u bepaalde functies van onze website, analyse of advies gebruikt, kunnen we bepaalde fysieke en biometrische informatie verzamelen, waaronder spraakopnamen, videobeelden, lengte, gewicht, schoenmaat/-breedte, medische en letselgeschiedenis.

Demografische informatie

We verzamelen ook gegevens van externe leveranciers, waaronder uw naam, e-mailadres, postadres, geslacht, etniciteit, geboortedatum, beroep, fysieke interesses, opleidingsniveau, burgerlijke staat en staat van het huisbezit, aantal kinderen in uw huishouden en inkomen ( gezamenlijk “Demografische informatie”). We verzamelen demografische informatie om (i) gerichte marketing uit te voeren; (ii) consumentenanalyses bestuderen; en (iii) consumentensegmentatie ontwikkelen.

Hoe gebruikt u de gegevens die van of over mij worden verzameld?

De persoonlijke informatie die we ontvangen, stelt ons in staat om uw gebruik van onze service mogelijk te maken, uw bestelling te verwerken, een account voor u aan te maken en uw informatie bij te werken in de “Mijn account”-service, ons productaanbod te personaliseren en uw ervaring met onze service te verbeteren, waardoor het handiger, efficiënter en leuker. We kunnen de persoonlijke informatie die u ons verstrekt of die anderszins van of over u is verzameld via de service, zoals door middel van cookies en pixeltags, gebruiken om:

– U in staat stellen producten te selecteren, in uw winkelwagen te plaatsen en een aankoop te doen.

– U te herkennen wanneer u terugkomt op de Website.

– Pas uw communicatie en winkelervaring aan.

– Uw aankoop en betaling verwerken, uw bestellingen bevestigen, kortingen toepassen, retouren verwerken en met u communiceren over accountgegevens of behoeften aan klantenservice.

– U voorzien van een direct mailing via de post.

– De inhoud en lay-out van onze Websites en Apps aanpassen aan uw behoeften, zodat u gegevens niet meer dan één keer hoeft in te vullen.

– U te informeren over nieuwe producten en diensten, speciale aanbiedingen en andere promoties.

– Wedstrijden, promoties, enquêtes, onderzoeken of andere functies van onze Service coördineren, inclusief maar niet beperkt tot communicatie met u over uw deelname aan het voorgaande.

– Analyseer en verbeter de prestaties van de Website, Apps en onze marketingcampagnes.

– Begrijpen hoe bezoekers en leden onze service gebruiken en omgaan met de e-mails die we sturen, om te leren welke pagina’s het meest aantrekkelijk zijn voor onze bezoekers, welke delen van de service het meest interessant zijn en wat voor soort aanbiedingen onze leden graag zien.

– Ons bedrijf verbeteren om beter te kunnen inspelen op uw behoeften.

– Dwing ons beleid af en bescherm de rechten, eigendommen en veiligheid van Bezoekers en Leden.

– Voldoen aan overheidsverzoeken, gerechtelijke bevelen of andere wettelijke verplichtingen.

We kunnen uw (i) informatie over internetactiviteit en/of (ii) persoonlijke informatie die is samengevoegd en niet langer persoonlijk identificeerbaar of anderszins geanonimiseerd is, gebruiken voor zakelijke doeleinden, inclusief maar niet beperkt tot productontwikkeling, onderzoek, zakelijke verbetering, rapportage en marketing.

Hoe delen jullie mijn informatie?

Voor het uitvoeren van ons bedrijf kunnen we uw persoonlijke informatie overdragen aan onze externe serviceproviders die deze informatie alleen gebruiken om ons bedrijf uit te voeren (“Serviceproviders”). Deze Dienstverleners kunnen bijvoorbeeld creditcardverwerking, verzending, gegevensbeheer, e-maildistributie, informatieanalyse, promotiebeheer, marketing, interne en externe websitehosting, software en andere diensten afhandelen. Wij voorzien onze dienstverleners van de persoonlijke informatie die ze nodig hebben om hun diensten uit te voeren en werken met hen samen om uw persoonlijke informatie te respecteren en te beschermen.

Informatie over internetactiviteit en geaggregeerde informatie

Onze serviceproviders kunnen cookies of andere volgtechnologieën gebruiken om informatie te verzamelen over uw browse-activiteiten op de service om ons geaggregeerde analytische informatie te verstrekken en u gerichte advertenties te tonen op basis van uw gebruik van onze service.

Website-analyse

We gebruiken analysetools van derden. Deze diensten van derden gebruiken cookies om ons te helpen analyseren hoe gebruikers onze Website en onze Apps gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van onze website wordt respectievelijk verzonden naar en opgeslagen door tools van derden.

Remarketing

We maken gebruik van externe bedrijven die cookies of andere traceertechnologieën kunnen gebruiken om informatie over uw browse-activiteiten in de loop van de tijd en/of over verschillende websites te verzamelen na uw gebruik van de website om gerichte productaanbevelingen en andere communicatie te bieden.

In het bijzonder, door gebruik te maken van de Service, kunnen deze externe bedrijven:

– Kan bepaalde informatie over u verzamelen, waaronder uw naam, adres en e-mailadres, evenals uw transactiegeschiedenis en browse-activiteit door cookies en vergelijkbare technologieën te gebruiken, om advertenties weer te geven of andere advertentiediensten aan u te leveren, waaronder e-mail, weergave media en direct mail om advertenties aan te bieden over goederen en diensten die voor u waarschijnlijk interessanter zijn; en/of

– Kan niet-cookietechnologieën gebruiken om uw computer of apparaat te herkennen en/of om informatie over uw surfactiviteit op het web te verzamelen en vast te leggen (en om bij te houden welke gebruikersidentiteiten overeenkomen met welke apparaten of browsers). Houd er rekening mee dat uw webbrowser u mogelijk niet toestaat het gebruik van deze niet-cookietechnologieën te blokkeren en dat de browserinstellingen die cookies blokkeren mogelijk geen invloed hebben op dergelijke technieken.

Wanneer we advertenties genereren zoals beschreven in dit gedeelte, kunnen gegevens die van u zijn verzameld via online cookies en andere technologieën, worden gecombineerd met andere geanonimiseerde gegevens om advertenties op u af te stemmen op basis van uw voorkeuren en andere informatie over u.

Als u zich wilt afmelden voor dit programma, kunt u ons dit laten weten door contact op te nemen met onze klantenservice. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om u af te melden voor op interesses gebaseerde advertenties, u mogelijk advertenties op de Service en andere sites blijft zien, maar deze zijn niet gebaseerd op hoe u bladert of winkelt. Verder, om succesvol af te melden, moet u cookies hebben ingeschakeld in uw webbrowser; als u zich eenmaal succesvol hebt afgemeld en u de opgeslagen cookies van uw browser verwijdert, moet u zich opnieuw afmelden.

U kunt ook uw browserinstellingen wijzigen om geen cookies van de website te accepteren.

We kunnen informatie over internetactiviteit en geaggregeerde informatie bekendmaken aan verschillende derden die dergelijke informatie voor hun eigen doeleinden kunnen gebruiken.

Wettelijke vereisten

We kunnen Persoonsgegevens vrijgeven op verzoek van de overheid, in reactie op een gerechtelijk bevel, wanneer vereist door de wet, om ons websitebeleid af te dwingen of om de rechten, eigendommen of veiligheid van ons of anderen te beschermen. We kunnen ook persoonlijke informatie delen met bedrijven die helpen bij fraudebescherming of onderzoek. Wij verstrekken geen Persoonsgegevens aan deze bureaus of bedrijven voor marketing- of commerciële doeleinden.

Productrecensies

Als u ervoor kiest om een beoordeling over een product in te dienen, kunnen we de volgende informatie die als onderdeel van uw beoordeling is verstrekt, delen met geselecteerde derden die oude producten op hun respectieve websites weergeven: de kop van de beoordeling, uw bijnaam, de sterbeoordeling, de inhoud van de recensie en de plaats en datum van de recensie.

Welke stappen onderneemt u om mijn persoonlijke gegevens te beveiligen?

We hebben verschillende beveiligingsmaatregelen om u te beschermen tegen verlies, misbruik of wijziging van uw persoonlijke gegevens. Om ervoor te zorgen dat de informatie die u online verstrekt veilig is tijdens de verzending, gebruiken we coderingstechnologie en Secure Socket Layers (SSL) bij het verwerken van alle persoonlijke informatie die u verstrekt. U kunt ons beveiligingscertificaat bekijken dat onze Service-beveiligingsinformatie weergeeft.

Onze Service biedt u de mogelijkheid om uw creditcardnummer op te slaan in het gedeelte “Mijn account” van onze Service. Om uw veiligheid te beschermen, versleutelen we alle opgeslagen creditcardnummers en slaan we het CCV-nummer van uw kaart niet op. Voor anderen kunnen we tijdelijk het volledige gecodeerde creditcardnummer opslaan wanneer het nodig is om handmatig contact op te nemen met een creditcardmaatschappij voor verificatie.

Houd er rekening mee dat hoewel we commercieel redelijke maatregelen nemen om uw persoonlijke informatie te beschermen, geen enkel systeem 100% veilig is en u de service op eigen risico gebruikt. wij ondernemen commercieel redelijke stappen om uw persoonlijke informatie te beschermen, geen enkel systeem is 100% veilig en u gebruik de Service op eigen risico.

Wat is het privacybeleid voor kinderen?

We vragen niet bewust om persoonlijke informatie van iemand onder de 16 jaar (een “kind”). Als een kind persoonlijke informatie aan ons verstrekt en we weten dat de persoon die de informatie verstrekt een kind is, zullen we deze voor geen enkel doel gebruiken. We zullen commercieel redelijke inspanningen leveren om de informatie te verwijderen zodra we deze ontdekken en we zullen deze niet bekendmaken aan derden. Als u merkt dat een kind persoonlijke informatie aan onze site heeft verstrekt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Hoewel ons beleid verbiedt dat kinderen jonger dan 16 jaar zich bij de Service registreren, moeten ouders toezicht houden op de online activiteiten van hun kinderen en overwegen om tools voor ouderlijk toezicht te gebruiken die beschikbaar zijn bij online services en softwarefabrikanten die helpen een kindvriendelijke online omgeving te bieden. Deze tools kunnen ook voorkomen dat kinderen hun naam, adres en andere persoonlijke informatie online vrijgeven zonder ouderlijke toestemming.

Welke invloed hebben links van onze site naar andere sites op mij?

Soms bieden we links van onze website en apps naar andere websites en applicaties die door derden worden beheerd. Deze links worden alleen voor uw gemak aangeboden en zijn bedoeld om waarde toe te voegen aan uw bezoek. We hebben echter geen controle over de gelinkte websites en applicaties, die onafhankelijk zijn van onze site en een afzonderlijk privacybeleid hebben. Wanneer u onze Website en Apps verlaat, moet u zich ervan bewust zijn dat ons beleid niet langer van toepassing is. Daarom zijn wij niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, relevantie, beschikbaarheid, betrouwbaarheid, naleving van auteursrechten, wettigheid of fatsoen van materiaal op websites en applicaties van derden die zijn gekoppeld aan onze website en apps. We raden u ten zeerste aan om het privacybeleid van websites en applicaties van derden te lezen voordat u hun sites gebruikt.

Hoe kan ik me afmelden/afmelden voor e-mail, direct mail, sms-berichten of verzendingen naar externe serviceproviders?

Als u om welke reden dan ook geen e-mails meer wilt ontvangen die door ons zijn verzonden en die u op de hoogte stellen van aankomende evenementen, promoties, verkopen, nieuwe producten of andere commerciële berichten, klik dan op de uitschrijflink onderaan elke e-mail of neem contact op met neem dan contact op met ons Customer Care-team. Door op de afmeldlink te klikken, wordt u doorverwezen naar een afmeldpagina waar u uw naam kunt verwijderen uit de aanmelding voor e-mail of direct mail.

Houd er rekening mee dat als u besluit om u af te melden voor alle verzendingen van uw persoonlijke gegevens door derden, we uw bestelling mogelijk niet kunnen verwerken.

Hoe kan ik mijn gegevens bijwerken of “Mijn account” verwijderen?

Accounts op de Website kunnen tijdens het bestelproces worden aangemaakt. U kunt inloggen op of uw account beheren op onze website. Nadat u bent ingelogd, kunt u uw contactgegevens wijzigen, uw factuur- en verzendadres bijwerken en/of eerdere bestellingen bekijken. Neem contact op met onze klantenservice om uw account te verwijderen. Om veiligheidsredenen worden geen volledige creditcardgegevens (bijvoorbeeld uw CCV-nummer) bij uw account opgeslagen. Onthoud dat u verantwoordelijk bent voor het beschermen van de gebruikersnaam en het wachtwoord voor uw account en dat u verantwoordelijk bent voor alle activiteiten die plaatsvinden door het gebruik van uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Wat als ik meer vragen heb over het privacybeleid?

Als u vragen of opmerkingen heeft, waaronder een verzoek om aan een lijst te worden toegevoegd of van een lijst te worden verwijderd, neem dan contact op met ons klantenserviceteam.

Als u een of meer van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u dit doen door de vereiste informatie te verstrekken of door contact op te nemen met de klantenservice. Uw gevolmachtigde kan op dezelfde manier verzoeken indienen. Zodra we uw verzoek hebben ontvangen, zullen we uw identiteit verifiëren door een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat u ons verstrekt.